Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE), se informa a los usuarios del sitio web solverecorporacion.es sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: SOLVERE CORPORACIÓN BRASIL 17, S.L.
Domicilio: Avda. de Brasil, 17, 10º F G, 28020 Madrid (España)
Correo electrónico: info@solverecorporacion.com
Teléfono: 912 557 987 / 640 730 970

2. Datos personales que tratamos

Los datos personales que pueden tratarse a través de este sitio web dependen del uso que realice el usuario y, en particular, pueden incluir:

Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, localidad/provincia, etc.
Datos relativos a la consulta: información que el usuario incluya en el mensaje o formulario (descripción de su situación).
Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, información derivada del uso de cookies (según se configure el consentimiento).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes y consultas: gestionar y responder las comunicaciones recibidas mediante formularios, correo electrónico o teléfono.
Gestión precontractual y/o contractual: preparar presupuestos, coordinar reuniones, y en su caso, prestar el servicio profesional solicitado.
Gestión administrativa: comunicaciones derivadas del servicio, facturación y obligaciones contables/fiscales cuando proceda.
Seguridad y funcionamiento del sitio: garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mantener el correcto funcionamiento de la web.
Analítica y mejora (si procede): medir el uso del sitio para mejorar la experiencia, únicamente si el usuario presta su consentimiento para cookies analíticas.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento son:

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para atender consultas y, cuando proceda, para el uso de cookies no necesarias.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para la prestación del servicio o gestiones previas.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): en materia fiscal, contable y otras aplicables.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. En particular:

Consultas: durante el tiempo necesario para su tramitación y seguimiento, y un plazo razonable posterior para fines de control y archivo.
Relación contractual: durante la vigencia del servicio y, una vez finalizado, durante los plazos legales de prescripción y obligaciones fiscales/contables.
Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies y la configuración del usuario.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Podrán tener acceso a los datos:

Proveedores de servicios: hosting, mantenimiento web, correo electrónico, herramientas de seguridad y/o analítica (si procede), actuando como encargados del tratamiento.
Colaboradores profesionales: abogados, procuradores u otros profesionales intervinientes, cuando sea necesario para la gestión del asunto y con la debida base legal.
Administraciones y autoridades competentes: cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servicios de analítica), las transferencias internacionales se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legalmente válidos), cuando corresponda.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer, en los términos previstos en la normativa, los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del uso de sus datos en ciertos supuestos.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado cuando aplique.
Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

8.1. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud a info@solverecorporacion.com, indicando: nombre y apellidos, derecho que desea ejercer, y aportando documento acreditativo de identidad cuando sea necesario.

8.2. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

SOLVERE CORPORACIÓN BRASIL 17, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si el usuario es menor, no debe facilitar datos personales. En caso de detección, los datos podrán ser suprimidos.

11. Enlaces a sitios de terceros

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12. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse en función de cambios legales o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente. En caso de cambios significativos, se informará al usuario por los medios que correspondan.

Última actualización: 18/12/2025